9月8日至9日,斯贝尔公司迎来了广州赛宝认证中心为期两天的ISO9001-2008质量管理体系监督审核,赛宝认证中心这次派出了单老师、张老师两位审核员对我们公司进行审核,审核中公司经营层领导与各部门主管亲自参与、积极配合,确保了此次监督审核工作的顺利通过。在审核中,审核组长单老师对公司现运行的质量体系给予了肯定,认为公司的质量体系运行是充分的、有效的,终监督审核结论:保持注册。
在这次审核中,共开出书面一般不符合项一个,同时也口头对顾客满意度评价方法、订单评审、客诉整改中措施有效性验证、过程不合格处理、设备维修记录、顾客财产、批次管控等方面提出了建议性的改进要求。公司对这次审核中发现的一般不符合项与建议改进项,要求各责任部门马上进行整改,各部门积极配合品管部在十天内完成了整改,确保体系能持续有效地运行。